Kundservice
Vi tar emot din beställning per telefon, mail, fax och EDI (elektronisk ordermottagning). Kundservice har öppet måndag till fredag mellan 07:30-16:15 och lunchstängt mellan kl 12.00–12.45.
Order
Normalorder inkommen till kundservice före kl. 12.00 levereras nästkommande vardag. Snabborder inkommen före kl. 12.00 levereras samma dag mot fraktavgift: 1–35 kg 300 kr, 36–50 kg 500 kr och 51–150 kg 650 kr. Snabborder innefattar ej sändningar över 150 kg eller farligt gods.
Betalningsvillkor
Betalning skall vara oss tillhanda på förfallodagen 30 dagar från fakturadatum. Angivna priser inkluderar ej mervärdesskatt. Leveransdagens pris tillämpas.
Utebliven betalning
På första dagen efter fakturans förfallodag skickas en påminnelsefaktura med 50 kr i påminnelseavgift. Vid utebliven betalning efter första påminnelsefakturan stoppas innestående leveranser per omgående, det expedieras inga nya order och ärendet skickas vidare för inkasso. Dröjsmålsränta på utebliven betalning beräknas fr.o.m. första dagen efter förfallodagen på ursprungsfakturan. På räntefakturan tillkommer en faktureringsavgift på 50 kr.
Emballage
Vi tar ingen avgift för vårt standardemballage.
Transportemballage såsom pallar, pallkragar etc. faktureras.